Публичная оферта

1. Термины и определения

• Публичная оферта — настоящий документ, являющийся официальным предложением ИП Гафаровой Татьяны Георгиевны заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
• Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путём совершения действий, указанных в п. 2.3 настоящего документа.
• Исполнитель — ИП Гафарова Татьяна Георгиевна, ИНН 244202370595, ОГРНИП 326774600072019.
• Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
• Сервис — веб-сайт нанабанана.рф и все его функциональные возможности: генерация изображений по текстовому описанию, генерация по референс-изображению, использование AI-моделей Nano Banana и Nano Banana Pro.
• Бананчик (🍌) — внутренняя расчётная единица сервиса, соответствующая одному кредиту для использования функций генерации. Не является платёжным средством, не выводится и не конвертируется в денежные средства.
• Баланс — виртуальный счёт Пользователя в сервисе, на котором учитываются приобретённые, бесплатные и бонусные бананчики.

2. Общие положения

2.1. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Исполнитель предлагает любому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик, заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты.

2.3. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• регистрация учётной записи на сайте нанабанана.рф;
• оплата любого тарифного пакета;
• использование любой функции сервиса.

2.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их полностью;
• обязуется соблюдать все условия;
• даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

2.5. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты.

3. Реквизиты Исполнителя

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по предоставлению доступа к функциям генерации изображений с использованием технологий искусственного интеллекта, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

4.2. Услуги оказываются через веб-сайт нанабанана.рф в автоматическом режиме после авторизации Заказчика.

4.3. Для оказания услуг Исполнитель использует AI-модели:

• Nano Banana — быстрая генерация, стоимость 4 🍌 за одну генерацию;
• Nano Banana Pro — высокое качество, повышенная детализация, стоимость 9 🍌 за одну генерацию.

4.4. Объём услуг определяется балансом бананчиков на счёте Заказчика.

4.5. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику результата — сгенерированного изображения, независимо от его субъективной оценки.

5. Стоимость услуг и тарифы

5.1. Услуги оплачиваются путём приобретения пакетов бананчиков по следующим тарифам:

5.2. Бесплатно предоставляется: 30 бананчиков при регистрации (пакет «Старт»).

5.3. Цены указаны в российских рублях.

5.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Новые цены не распространяются на уже приобретённые пакеты бананчиков.

5.5. Актуальные тарифы всегда доступны на странице: https://нанабанана.рф/pricing

6. Порядок оплаты

6.1. Оплата производится Заказчиком до момента оказания услуг (предоплата 100%).

6.2. Оплата осуществляется через платёжную систему ЮKassa (оператор: ООО НКО «ЮMoney», ИНН 7750005725). Принимаются: банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), СБП, ЮMoney.

6.3. Бананчики зачисляются на баланс Заказчика в течение 5 минут после подтверждения оплаты платёжной системой.

6.4. После оплаты Заказчику направляется электронный чек через платёжную систему.

6.5. Приобретённые бананчики действуют бессрочно и не имеют срока истечения.

6.6. Тарифы не предусматривают привязку банковской карты, автоматическое списание средств (рекуррентные платежи) или подписку с периодической оплатой.

7. Порядок оказания услуг

7.1. Общий порядок генерации:

• Заказчик авторизуется на сайте нанабанана.рф;
• загружает исходное изображение (при необходимости) или вводит текстовый запрос (промт);
• выбирает AI-модель;
• подтверждает использование бананчиков;
• система генерирует изображение и предоставляет результат.

7.2. Среднее время обработки запроса: 3–10 секунд.

7.3. При технических сбоях Исполнитель обязуется повторно обработать запрос без дополнительного списания бананчиков или вернуть использованные бананчики на баланс Заказчика.

7.4. Исполнитель не гарантирует стопроцентное соответствие результата ожиданиям Заказчика, отсутствие артефактов AI-генерации и идеальное качество при обработке низкокачественных исходных изображений.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступность сервиса 24/7, за исключением времени технических работ;
• зачислять бананчики в течение 5 минут после подтверждения оплаты;
• хранить изображения Заказчика не более 15 дней, после чего автоматически удалять их;
• не использовать загруженные изображения в маркетинговых или аналитических целях;
• обеспечивать техническую поддержку по адресу tatyanaggafarova@yandex.ru.

8.2. Исполнитель вправе:

• изменять функционал сервиса и добавлять новые AI-модели без предварительного уведомления;
• приостанавливать работу сервиса для технических и профилактических работ;
• отказать в оказании услуг без возврата средств при выявлении нарушений условий договора;
• изменять стоимость тарифов с публикацией актуальных цен на сайте.

8.3. Заказчик обязуется:

• оплатить выбранный тарифный пакет до начала использования платных функций;
• использовать сервис исключительно в законных целях;
• не создавать и не загружать контент, нарушающий законодательство РФ и права третьих лиц;
• не создавать несколько аккаунтов для получения бесплатных бананчиков.

8.4. Заказчик имеет право:

• использовать все доступные функции сервиса в рамках баланса бананчиков;
• обращаться в техническую поддержку;
• расторгнуть договор в одностороннем порядке, прекратив использование сервиса.

9. Возврат денежных средств

9.1. Возврат денежных средств возможен только в следующих случаях:

• технический сбой, при котором оплата прошла успешно, но бананчики не зачислены на баланс, и проблема не устранена в течение 24 часов;
• двойное списание средств по вине платёжной системы;
• ошибка в работе сервиса, делающая невозможным использование приобретённых бананчиков.

9.2. Возврат НЕ производится в следующих случаях:

• качество результата генерации не удовлетворило Заказчика;
• присутствуют артефакты AI-генерации (размытость, искажения, неточности);
• бананчики были частично или полностью использованы;
• аккаунт заблокирован за нарушение условий договора;
• Заказчик изменил намерение использовать сервис.

9.3. Для оформления возврата Заказчик направляет заявку на tatyanaggafarova@yandex.ru с указанием: наименования пакета, даты и суммы оплаты, причины возврата и банковских реквизитов.

9.4. Решение о возврате принимается Исполнителем в течение 5 рабочих дней.

9.5. Возврат осуществляется на банковский счёт Заказчика в течение 10 рабочих дней с момента принятия положительного решения.

9.6. При возврате Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, включая комиссию платёжной системы.

10. Ответственность сторон

10.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• качество результатов работы AI-моделей и наличие артефактов в сгенерированных изображениях;
• соответствие результатов генерации субъективным ожиданиям Заказчика;
• временную недоступность сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя;
• действия сторонних API-провайдеров.

10.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью приобретённого Заказчиком тарифного пакета.

10.3. Заказчик несёт полную ответственность за соблюдение законодательства РФ при использовании сервиса, законность загружаемых изображений, использование созданного контента и соблюдение авторских прав третьих лиц.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Исключительные права на созданные с помощью сервиса изображения принадлежат Заказчику с момента их создания. Заказчик вправе использовать их в личных и коммерческих целях.

11.2. Исполнитель не приобретает никаких прав на созданный Заказчиком контент и не использует его в каких-либо целях.

11.3. Заказчик гарантирует, что загружаемые изображения не нарушают авторских прав третьих лиц. В случае претензий со стороны третьих лиц Заказчик самостоятельно урегулирует спор и возмещает Исполнителю все связанные убытки.

11.4. Программное обеспечение, дизайн и исходный код сервиса нанабанана.рф являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

12. Конфиденциальность и персональные данные

12.1. При авторизации через Telegram сервис получает имя пользователя и фотографию профиля. При регистрации по email — адрес электронной почты, используемый исключительно для отправки кода подтверждения.

12.2. Загруженные Заказчиком изображения:

• обрабатываются исключительно для выполнения запроса;
• хранятся не более 15 дней на серверах в Российской Федерации;
• не используются в маркетинговых или аналитических целях;
• автоматически удаляются после истечения срока хранения.

12.3. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности.

13. Досудебное урегулирование и споры

13.1. В случае возникновения разногласий Заказчик направляет претензию на адрес tatyanaggafarova@yandex.ru. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

13.2. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения.

13.3. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

14. Срок действия договора

14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

14.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, прекратив использование сервиса. Возврат средств за неиспользованные бананчики при добровольном расторжении не производится.

14.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты.

15. Заключительные положения

15.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие Заказчика с новыми условиями.

15.2. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

15.3. Если какое-либо положение договора будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

15.4. Настоящая оферта является официальным документом и публикуется в электронном виде на сайте https://нанабанана.рф/